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¿Por qué no sería admitida tu petición?

Identifica el tipo de peticiones que no puede gestionar, ni resolver el defensor del consumidor financiero.
 

Si algún día recurres al defensor del consumidor financiero para interponer una reclamación sobre un producto o servicio de tu entidad financiera, recuerda que esta figura no está facultada para recibir peticiones concernientes a un vínculo laboral (entidad - empleado), las que se deriven de los accionistas de la entidad y las que se refieren a trámites que hayan sido resueltos por vía judicial, arbitral o administrativa principalmente.