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Consejos para prevenir fraudes financieros en canales electrónicos

Conoce cómo evitar que los delincuentes se apropien de tu dinero.

La aceleración en el uso de productos y servicios financieros ha ido aumentando desde los últimos años, paralelamente, los amigos de lo ajeno se han querido aprovechar este auge para cometer delitos digitales.  Aunque el sistema financiero está a la vanguardia en temas de seguridad, la colaboración y alerta de los ciudadanos son fundamentales para ir un paso adelante
de los delincuentes.

Para que te evites dolores de cabeza futuros, ten presente estas cinco recomendaciones de seguridad:

  1. Antes de que empieces a usar tus productos financieros, solicita la vinculación de los movimientos de tus cuentas a tu correo electrónico o teléfono móvil, para tener control de ellos e identificar situaciones inusuales rápidamente. Asimismo, actualiza permanentemente tus datos con la entidad financiera y cambia tus contraseñas, no las comparta.
  2. Si requieres ingresar a tu entidad financiera, digita directamente el link y verifica que la página a la que ingresas sea la oficial. Jamás lo hagas desde enlaces enviados a través de correos masivos o de sitios web que no están relacionados con la institución bancaria y mucho menos, completes formularios adicionales a los que habitualmente llenas para ver tus productos. Si tienes alguna sospecha, comunícate con la institución por otro canal. Actualmente, las entidades financieras
    atienden a sus consumidores por múltiples medios como llamadas telefónicas, chats, correos electrónicos y oficinas.Cuando vayas a realizar compras, pagos o transferencias de dinero, verifica las condiciones de seguridad de la página, recuerda que vas a suministrar información personal y financiera confidencial. Selecciona aquellos sitios que utilizan pasarelas de pagos seguras y conserva los comprobantes de las transacciones realizadas. Si se cae la página y la transacción no puede ser terminada, verifica tus movimientos financieros antes de continuar. Si tienes algún inconveniente con tus productos digitales no dude en llamar a las líneas autorizadas, allí te indicaran los pasos a
    seguir, nunca te solicitaran tus claves personales.
  3. Igual que con las contraseñas de internet, es indispensable cambiar las claves de las tarjetas periódicamente. Cuando realices transacciones en cajeros automáticos o datáfonos nunca las pierdas de vista, ni permitas que otros te ayuden o conozcan tus claves. Realiza transferencias electrónicas para pagar deudas o enviar dinero a tus amigos y seres queridos. Evita ser víctima de atraco retirando altas sumas de dinero en efectivo.
  4. No entregues información personal ni financiera por vía telefónica. Si recibes llamadas de tu entidad ofreciéndote productos o servicios, confirma los datos suministrados.
  5. Revisa continuamente tu historial financiero para validar tus productos de crédito. Si encuentra alguna anomalía, comunícate de inmediato con tu entidad financiera.